Apoio da Fundação
Escutamos, acreditamos e acompanhamos
Acompanhamos as pessoas que foram vítimas de violência sexual, as suas famílias e pessoas próximas. É possível pedir orientação mesmo que tenha passado muito tempo ou que ainda não esteja claro o que aconteceu.
Orientação gratuita. Atendemos de segunda a quinta, das 9h às 18h, e às sextas, das 9h às 14h (horário do Chile). Estes canais não são um serviço de emergência.
Apoio para crianças e adolescentes
Os adultos e as instituições têm a responsabilidade de prevenir o abuso e de organizar a proteção. Uma criança ou adolescente não precisa demonstrar que soube cuidar de si para receber ajuda.
O atendimento direto da Fundação é a partir dos 18 anos. Se a pessoa que precisa de ajuda tem menos de 18 anos, orientamos a família ou um adulto de confiança e encaminhamos para os serviços adequados.
Para crianças
Direito a receber cuidado, a ser escutadas e a encontrar pessoas a quem recorrer.
Para adolescentes
Informações sobre direitos e formas de pedir apoio. A sua opinião deve ser levada em conta nas decisões que lhe dizem respeito.
Para pessoas adultas
Como escutar um relato sem interrogar e como procurar ajuda para proteger.
Formas de acompanhamento
A equipe orienta sobre as alternativas conforme cada situação e a disponibilidade de atendimento. É possível consultar sem ter feito uma denúncia.
Orientação psicológica
Acolhimento inicial, informações e acompanhamento para decidir sobre os próximos passos e acessar redes de apoio.
Atendimento clínico
Atendimento individual especializado em trauma. Consulte a equipe sobre a disponibilidade, as condições e os custos deste serviço.
Grupos de Ajuda Mútua
Espaços grupais acompanhados por uma equipe facilitadora. Consulte sobre as convocatórias e as condições de participação.
O cuidado durante o acompanhamento
Cada pessoa tem a sua história, as suas necessidades e o seu tempo. O acompanhamento deve respeitar a sua dignidade, sem lhe exigir um relato completo, uma denúncia ou uma recuperação num prazo determinado.
Crianças e adolescentes têm direito a receber explicações compreensíveis, a expressar as suas preocupações e a participar das decisões conforme a sua autonomia progressiva. As pessoas adultas continuam a ser responsáveis pelas medidas de cuidado.
As informações compartilhadas exigem sigilo. Antes de receber um relato, a equipe deve explicar como essas informações serão tratadas e os limites da confidencialidade quando for preciso agir para proteger ou cumprir uma obrigação legal.
Ajuda diante de um perigo imediato
Se há perigo agora, ligue para o 133, emergências dos Carabineros (polícia chilena). Crianças e adolescentes também podem recorrer ao 147, Fono Niños (linha dos Carabineros para crianças).
Privacidade ao navegar
O botão Saída rápida e a tecla Esc abrem outra página. Não apagam o histórico do navegador, os cookies nem outros registros do dispositivo.
O WhatsApp e o e-mail são serviços externos. Antes de enviar informações, considere se outras pessoas têm acesso ao dispositivo ou à conta. É possível começar apenas pedindo orientação, sem incluir detalhes do abuso na primeira mensagem.
Tradução da Fundación Para la Confianza. Em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol. Versão em espanhol.